Parerea mea despre ... 2parale

M-am gandit mult daca sa scriu sau nu postarea asta, v-am si intrebat pe Facebook si am primit multe raspunsuri afirmative ... dupa care m-am gandit iar si am zis ca poate eu am fost un caz izolat, dar am descoperit ca nu e chiar asa. O sa fie o postare lunga si nu va interesa pe toata lumea, insa sunt lucruri care trebuie spuse.

Inainte sa va relatez povestea trebuie sa va spun ca mult timp am fost impotriva oricarei forme de reclama pe blog (nu ca mi-am schimbat foarte mult parerea, dar sa zicem ca nu mai sunt asa radicala) pana ce-am realizat ca am o gandire invechita si ca in final e o situatie din care castig si eu si puteti castiga si voi pentru ca am acces mai usor la informatii si promotii.

Despre 2parale am aflat spre sfarsitul anului trecut in mediu on-line si cum sunt o fire curioasa am zis ca e cazul sa stiu despre ce e vorba, asa ca m-am afiliat si am zis sa vad ce si cum (in paralel am incercat si niste sisteme de afiliere externe pentru ca cele ce ma cititi de mult stiti deja ca eu cumpar mult online si mereu am prezentat ofertele interesante pe blog pentru a profita si altii de ele).

Nu m-am aruncat la nimic ce n-avea legatura cu ce scriu eu (primul comision a fost inregistrat cu campania Yves Rocher - despre produse lor scrisesem de multe ori pe blog) pentru ca n-am vazut sensul si nici nu cred ca ar avea rezultate, asa cum nici nu am incarcat blogul cu bannere - am facut-o doar daca am crezut ca o oferta poate tenta pe cineva si eu n-am avut timp sa scriu despre asta sau cand a fost vreo campanie care sa va aduca beneficii. (singura data cand lucrurile s-au desfasurat altfel a fost cu Black Friday, cand am vrut sa testez sistemul si implicit pe mine - am dubiile mele la cat de corect s-au inregistrat tranzactiile/ comisioanele in perioada aia, dar asta e alta poveste si nu despre asta vreau sa scriu azi - pentru ca chiar nu as mai termina postarea asta)

Din punctul meu de vedere (al cititorului de bloguri) nu cred ca bannerele sunt solutia, ci mai degraba continutul si calitatea continutului. Sistemul in sine mi se pare ok - pui link/ banner, cititorul da click si daca se finalizeaza o comanda primesti un comision. Unde este insa problema cu 2parale? La plati ... si la raspunsul la mailuri/ mesaje.

Prima mea cerere de plata a fost trimisa in 13 decembrie (suma a depasit 700 ron - cred ca suma a fost cu bonusul de 100 ron pe care il acorda 2parale la prima plata - la care au fost opriti in final 21,5%, eu fiind salariata) si pana in data de 19 nu am primit nici un raspuns desi am trimis un alt mesaj in 17 (si inca unul in 18) pentru ca stiam ca trebuie sa mi se trimita contractul sa-l semnez si sa-l returnez ca sa poata face plata si cum urma vacanta ...

In 19 deja imi pierdusem rabdarea dintr-un motiv simplu: intentionam cu banii aia sa ajut pe cineva de sarbatori si s-a ales praful de tot ... am trimis un mesaj pe Facebook si Roxana (cea care se ocupa de pagina de Facebook) mi-a raspuns repede si banuiesc ca i-a atras atentia si Ralucai (cea care se ocupa de plati) asa ca intr-un final mi-a trimis contractul pe mail si mi-a cerut declaratia fiscala (pe care i-o trimisesem si pe mail scanata si prin posta cu mult timp inainte - lucru pe care l-a facut si a doua zi desi era trimisa cu ceva saptamani inainte - deja aveam semne mari de intrebare privind profesionalismul lor). Am sunat la firma de curierat pe care o recomanda ei si desi au luat comanda nu s-a prezentat nimeni sa ridice comanda si nici n-au mai binevoit sa raspunda la telefon - sfat: nu folositi Rekord Curier sub nici o forma. Am trimis contractul cu firma de curierat cu care lucram noi la firma si a ajuns in 20, dar bineinteles ca nu s-a mai deranjat nimeni sa faca ceva ca doar intram in vacanta.

Am inghitit in sec si am zis "asta e", se rezolva in ianuarie la inceput ... n-are sens sa va dau detalii cu date si mesaje pentru ca nu ar schimba nimic (am vrut sa fac prinscreen-uri cu mesajele sa vedeti exact ce si cum, dar n-are nici un sens) . .. cert e ca viramentul a fost facut dupa 20 ianuarie - asta dupa ce-am revenit cu alt mesaj la Roxana (de pe Facebook) pentru ca Raluca nu se deranjeaza sa raspunda la mesaje (si nu cred ca este nimic jignitor in modul in care m-am exprimat, este doar o situatie reala).

Urmatoarea plata a fost in februarie, o suma mult mai mica ... tot la cateva zile dupa data de 20 s-a facut (desi in contractul ala scrie clar "pana in 20" - in caz ca ar interesa pe cineva ce scrie acolo) si n-a necesitat un mare consum de nervi din partea mea si m-am gandit ca ce s-a intamplat in decembrie/ ianuarie a fost o intamplare si am zis sa trec peste, desi ma racaiau rau niste lucruri - si ce ma deranjeaza cel mai tare si acum este bataia de joc cu care sunt tratati afiliatii (nu mi se pare normal sa nu raspunzi la niste mesaje atunci cand ti se solicita o informatie).

Beleaua a venit iar in aprilie ... cand am trimis o cerere de plata in 13 si pana in data de 19 nu primisem anexa la semnat (deci cum ar fi putut sa se realizeze plata pana in 20 cum scrie totusi in acel contract). Asa ca in 19 am trimis un mesaj in care intrebam de anexa, bineinteles ca nu mi s-a raspuns la mesaj, asa ca i-am scris din nou Roxanei (pe Facebook) si i-am spus ca vreau un numar de telefon/ adresa de mail la care sa fac o reclamatie/ sesizare sau cum vreti sa ii spuneti.

Roxana nu mi-a dat aceste date (sunt chiar curioasa daca cineva are vreun numar de telefon de la 2parale) desi i-am repetat de cateva ori ca doresc sa vorbesc cu cineva care are o functie de raspundere in firma aia si, ca de fiecare data, mi-a scris cuvinte frumoase in care ma asigura ca nu e rea vointa si ca va discuta cu colegii ei sa vada ce se intampla. Mi-a dat o explicatie care nu avea nici o treaba cu ce solicitasem eu si mi-a zis ca se lucreaza la un sistem automat de plata (cum se intampla pe platformele externe) si spera ca va fi functional in curand si aceste probleme nu vor mai exista.

Sa nu va imaginati ca aici s-a oprit totul ... desi in 19 am trimis anexa de plata semnata nici in data de 23 nu aveam banii in cont (intre timp discutasem cu alte persoane care erau afiliate cu 2parale si asa am aflat ca desi trimisesera contractul in urma cu 2 luni nu vazusera nici un ban si nici nu li se raspundea la mailuri - asa ca m-am considerat norocoasa), asa ca am intrebat-o din nou pe Roxana pe Facebook ce se intampla. Am primit iar o explicatie de poveste - ca au asteptat sa se mai faca plati sa incaseze afiliatii mai multi bani - poate-s eu grea de cap dar daca in 19 s-au trimis ultimele anexe (lucru pe care eu nu-l cred) ce plati sa mai astepti ca sa adaugi sume de bani la ceva ce se semnase deja ... n-o sa insist cu asta, desi i-am spus direct si Roxanei ca sunt gogosi turnate si ca am impresia ca sunt luata de proasta daca crede ca ma "abureste" cu asa ceva (ca nu aveau banii pentru plati e alta poveste, dar sa-mi spui ca asteptai niste plati de la firme ca sa platesti mai mult cand deja se semnasera niste acte pe sume fixe e SF).

Mi-a spus ca Raluca Tudorache (persoana care se ocupa de plati, in caz ca nu stiti cine nu va raspunde la mesaje) a facut toate platile in 23. Din nou m-au luat de proasta ... in 25 nu aveam nici un ban in cont, deci nu s-a facut nici un transfer in 23 - stiu si eu cum functioneaza bancile astea si cat dureaza un transfer, asa ca in 25 i-am trimis un alt mesaj Roxanei pe Facebook in care ii comunicam ca nu am nici un ban in cont. Mi-a raspuns din nou frumos (la un moment dat situatia devenise amuzanta, ea incerca sa-si "scoata" colegii si eu o felicitam pentru asta, dar i-am tot repetat ca sunt doar cuvinte si faptele dovedesc altceva) si mi-a spus ca ii transmite Ralucai sa imi trimisa copia de pe OP, copie pe care bineinteles n-am primit-o niciodata (cum s-o primesc cand pe ea se vedea clar data?), dar in 26 am avut banii in cont.

Cam asa lucreaza 2parale ... n-o sa emit eu judecati sau pareri, desi e clar ce cred din cele relatate mai sus. Eu am luat ceva bani de la ei (fara sa ma agit prea mult si o recunosc, prima data m-am enervat destul de rau pentru ca eu nu sunt obisnuita sa fiu tratata asa - la a treia plata deja eram calita si m-am asteptat sa se intample acelasi lucru, din pura curiozitate astept sistemul automat de plata sa vad daca va functiona - dupa care probabil ca-mi voi baga picioarele in sistemul lor - vorba romaneasca), insa mi se pare o bataie de joc totala (ca sa nu spun nesimtire - desi nu cred ca e un cuvant prea greu in situatia asta) ... dar probabil in viziunea unor angajati de la aceasta firma asta inseamna profesionalismul si dedicatia cu care se lauda.

Sunt curioasa de parerea voastra ... si sper sa lase comentarii si persoanele care au lucrat cu ei (chit ca a fost o experienta buna sau una rea) si au ceva de zis pentru ca aceasta postare va ajunge si la 2parale ...

P.S.: In cazul in care aveti bani de luat de la ei inarmati-va cu rabdare si sa nu credeti ca amenintarile ajuta la ceva :)